Harvadel juhtudel teie ei saa App Store'iga ühendust luua oma iPhone'is või iPadis. Seetõttu muutub rakenduste allalaadimine ja värskendamine võimatuks. Õnneks on see teadaolev teema ja on palju lihtsaid lahendusi. Esmalt andke meile neist hoiatusteadetest lühidalt teada ja vaadake siis, kuidas neid parandada.
Ilmnes järgmine veateade:
Kui te ei saa ühendust Apple'i veebipoodide ja teenustega, nagu App Store, iTunes Store, Apple Music, TV-rakendus, News-rakendus, raamatud-rakendus või Game Center, võite näha ühte järgmistest tõrketeadetest.
- „ITunes Store'iga ei saa ühendust luua. Ilmnes tundmatu viga. "
- "Me ei saanud teie iTunes Store'i taotlust täita. ITunes Store pole ajutiselt saadaval. Palun proovi hiljem uuesti."
- „ITunes Store'iga ei saanud ühendust luua. Veenduge, et teie võrguühendus oleks aktiivne, ja proovige uuesti. "
- "Me ei saanud teie iTunes Store'i taotlust täita. Võrguühendust ei õnnestunud luua. ITunes Store'is ilmnes viga. Palun proovi hiljem uuesti."
Allpool loetletud parandused aitavad teil lahendada kõigi ülaltoodud probleemidega seotud probleeme.
- Veenduge, et teie seade on Internetiga ühendatud
- Kontrollige süsteemi olekulehte
- Sundige sulgema App Store või iTunes Store
- Kontrollige kuupäeva ja kellaaega
- Taaskäivitage oma iPhone
- Logige oma Apple ID-st välja ja logige uuesti sisse
- Uuendage iPhone'i tarkvara
- Lähtestage võrguseaded
Veenduge, et teie seade on Internetiga ühendatud
Kõigepealt veenduge, et teie iPhone oleks ühendatud korraliku WiFi või mobiilse andmesidega. Selle kontrollimiseks avage Safaris veebisait või proovige esitada YouTube'i videot. Kui teil on probleeme, pöörduge meie konkreetsete juhiste poole, kuidas seda lahendada.
- 3G, 4G ja LTE mittetöötava probleemi lahendamine iPhone'is või iPadis
- Kuidas WiFi-probleeme iPhone'is või iPadis lahendada?
Märge: Kui kasutate mobiilset andmesidet, veenduge, et see oleks lubatud App Store'is, iTunes Store'is ja kõigis kõnesolevates rakendustes. Selleks avage Seaded rakendus → Mobiilne → kerige alla ja jaotises RAKULISED ANDMED veenduge, et App Store oleks lubatud.
Kas rakendus, mida proovite alla laadida, kasutab üle 200 MB suurust mobiilset andmesidet? Kui jah, minge meie artiklisse, et teada saada, kuidas suurendada mobiilse andmeside allalaadimispiiri.
Kontrollige süsteemi olekulehte
Järgmine samm on tagada, et Apple'i lõpus on kõik korras. Selle kontrollimiseks külastage Apple'i süsteemi oleku lehte. Veenduge, et App Store'i, Apple ID, iCloudi konto ja sisselogimise ning iTunes Store'i kõrval oleks roheline punkt. Kui mõni muu teenus ei tööta, võib see mõnikord halvendada ka veebipoodide kasutuskogemust.
Juhul kui midagi Apple'i otsast ei tööta, peate ootama, kuni see parandatakse. Kui siin on kõik korras, lugege järgmisi lahendusi.
Sundige sulgema App Store või iTunes Store
Kui rakendus hangub või keeldub õigesti töötamast, kaaluge selle sulgemist. Pärast seda taaskäivitage see ja see peaks töötama tõrgeteta. App Store'i, iTunes Store'i jms sulgemiseks sundige:
Face ID-ga iPhone'is pühkige ekraani alt üles; Kodunupuga iPhone'is vajutage seda kiiresti kaks korda. Järgmiseks lohistage rakenduse kaart ülespoole, et see sundida. Mõne sekundi pärast avage rakendus uuesti.
Kontrollige kuupäeva ja kellaaega
Teie iPhone'is peab kuupäev ja kellaaeg olema õiged. Lihtsaim viis seda parandada on lasta seadmel vastavalt sellele sobiv aeg määrata. Selleks tehke järgmist.
- Ava Seaded rakendus ja puudutage Kindral.
- Puudutage Kuupäev Kellaaeg.
- Luba lüliti Määra automaatselt.
Oodake mõni minut ja proovige kasutada App Store'i, iTunes Store'i jne.
Taaskäivitage oma iPhone
Taaskäivitamine tähendab seadme väljalülitamist ja seejärel uuesti sisselülitamist. See on lihtne, kuid tõhus viis paljude tavapäraste probleemide lahendamiseks. IPhone'i taaskäivitamiseks kasutage selle väljalülitamiseks nuppe / nuppe. Umbes minuti pärast lülitage see uuesti sisse. Lisaks saate seda teha ka minnes lehele Seaded rakendus → Kindral → Lülita välja.
Logige oma Apple ID-st välja ja logige uuesti sisse
- Ava Seaded rakendus ja puudutage iTunes ja App Store.
- Puudutage ülalt oma Apple ID-d. Järgmiseks puudutage Logi välja.
- Puudutage Logi sisse. Taas sisselogimiseks sisestage oma Apple ID ja parool.
Uuendage iPhone'i tarkvara
Ükski ülaltoodud lahendustest ei töötanud? Veenduge, et teie iPhone töötab iOS-i uusimat versiooni.
Selleks avage Seaded rakendus ja puudutage Kindral. Järgmiseks puudutage Tarkvarauuendus. Andke töötlemiseks minut. Kui teil on ootel värskendus, puudutage nuppu Laadige alla ja installige.
Lähtestage võrguseaded
See samm kustutab teie salvestatud võrguseaded, nii et peate uuesti sisse logima. Seega veenduge, et teaksite oma võrgu ID-sid ja paroole.
- Ava Seaded rakendus ja puudutage Kindral.
- Kerige alla ja puudutage Lähtesta.
- Puudutage Lähtestage võrguseaded.
- Sisestage iPhone'i pääsukood.
- Kinnitage oma toiming puudutades Lähtestage võrguseaded.
Pärast protsessi lõppu looge ühendus WiFi-võrgu või mobiilse andmesidega ja ülalnimetatud probleem peaks olema nüüd ajalugu!
Pakendamine ...
Need on mõned lahendused App Store'i, iTunes Store'i ja muude sarnaste probleemide vigade parandamiseks. Loodan, et üks meetoditest töötas teie jaoks. Kui see nii ei läinud, pöörduge Apple'i tugiteenuse poole.
Samuti tasub teada, et mõnikord eemaldab arendaja rakenduse poest, blokeerib või peatab Apple või isegi blokeerib piirkonna valitsus. Sellistel juhtudel on parim lahendus leida alternatiivrakendus, mis täidab sama ülesannet.
LOE JÄRGMINE:
- Kuidas peita App Store'i ja iTunes'i ostud perekonna jagamisel
- Automaatse esitamise videote väljalülitamine iPhone'is ja iPadis
- App Store'i ikoon puudub iPhone'is või iPadis? Kuidas seda parandada
- Kuidas lunastada App Store'i ja iTunes'i kinkekaarti
